Мы доставляем наше оборудование по всей России. Стоимость доставки ⛟ рассчитывается индивидуально, в зависимости от веса, объема и расстояния.
Стоимость доставки газелью по Барнаулу — от 600 до 1500 руб.
Процесс доставки в виде последовательных шагов:
Как только Вы определились с перечнем оборудования и отправили его нам, мы сразу сможем рассчитать вес, и ориентировочный объем для транспортировки.
После этого, наш менеджер свяжется с Вами, и Вы определитесь для себя с удобным для Вас способом доставки:
Затем наш менеджер связывается с транспортной компанией и после этого сообщает Вам ориентировочную стоимость доставки (окончательную стоимость определяет ТК после взвешивания оборудования). Когда стоимость оборудования и доставки согласованна, мы переходим к следующему шагу – подписанию договора и оплате.
Если доставка наша, то договор и счет на оплату будет от нас.
Соответственно если это транспортная компания, то оплату доставки Вы осуществляете по факту самой доставки, после 100% оплаты самого оборудования.
Необходимые документы:
Забор транспортной компанией:
При получении оборудования проверяется соответствие количеству и качеству.
Претензии по количеству принимаются в течение 10 рабочих дней с момента передачи оборудования покупателю.
После этого переходим к следующему этапу — Установка.
Этот раздел создан для того чтобы максимально упростить процесс покупки детского игрового и спортивного оборудования у нашей компании.
Мы рады каждому нашему клиенту и стараемся сделать так, чтобы каждый наш заказчик был уверен, что покупать детские и спортивные площадки в компании «Сибстройдвор» просто и надежно.
Для этого мы опишем весь процесс в виде последовательных шагов:
Заходим в каталог и понравившееся и очень необходимое нам оборудование отправляем в Корзину. Количество единиц оборудования можно увеличивать или уменьшать в самой корзине.
Собственное производство позволяет изготавливать изделия по индивидуальному заказу. Менеджеры предложат для Вас несколько вариантов коммерческих предложений, Вам останется выбрать и согласовать.
После того, как Вы определились со списком оборудования, нажимаете «Оформить заказ», и заявка отправляется нашим менеджерам. Также Вы можете отправить заказ на почту — 251925@inbox.ru, maf3800@mail.ru или позвонив по телефонам: +7 (962) 796-38-00, +7 (903) 947-69-25.
Как только Ваша заявка попадает к нам, наш менеджер начинает её обрабатывать.
Стоимость оборудования указанная на сайте не является окончательной, и зависит от нескольких факторов:
ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ ЦЕНЫ СВЯЖИТЕСЬ С МЕНЕДЖЕРОМ.
Отдельно согласовывается стоимость доставки и установки, если они Вам необходимы.
После согласования стоимости мы с Вами подписываем договор, и выставляем Вам счет на оплату. Если Вы находитесь в другом городе, то сначала мы Вам вышлем договор и счет в отсканированном виде. По Вашему запросу оригиналы документов можно отправить по почте, или экспресс доставкой (за ваш счет). Как правило, мы отправляем оригиналы документов вместе с оборудованием – это удобно и практично.
После получения счета на оплату Вам необходимо сделать предоплату в размере не менее 50% от стоимости оборудования.
Когда оборудование готово к отгрузке, наш менеджер связывается с Вами и сообщает об этом.
Вы оплачиваете оставшиеся % и получаете свое оборудование одним из способов, описанных в разделе Доставка
Обмен и возврат купленного товара надлежащего качества возможен в сроки не более 14 дней со дня покупки в соответствии с законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если сохранен его товарный вид и потребительские свойства.
Для начала процедуры возврата необходимо связаться нашим менеджером по телефону 8 (800) 600-76-26, затем написать заявление на возврат. Заявление рассматривается в срок от 1 до 5 рабочих дней.
Внимание! Обмену и возврату не подлежит товар, который был подвергнут сборке.
Компания «Сибстройдвор» гарантирует, что все компоненты и элементы площадок изготовлены без производственных дефектов и дефектов материалов. Гарантийный срок на продукцию «Сибстройдвор» составляет 1 год, при соблюдений следующих условий:
Нижеследующим описана необходимая последовательность действий, при которых покупатель вправе обратиться по гарантийному случаю.
При получении изделия необходимо:
Сборка и монтаж изделия должна проводиться квалифицированной бригадой сборщиков.
Компания изготовитель не несет ответственность и не предоставляет гарантию на изделие в случае если сборка изделия осуществлялась с нарушениями инструкции по сборке.
При самостоятельном монтаже изделия:
Гарантия не распространяется на случаи нарушения инструкций по сборке или внесения изменений в конструкцию изделия.
Гарантий срок на изделие составляет 1 год, при соблюдении условий транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации.
Оптимальным способом транспортировки является самовывоз товара, или доставка товара транспортом нашей компании (если это возможно). При доставке изделий транспортными компаниями всегда существует значимый риск порчи изделий в результате небрежной транспортировки и многократных перегрузок изделия.
Если приемка (проверка комплектности и состоянии упаковки) изделия не возможна непосредственно при отгрузке со склада компании-изготовителя, то при доставке на место хранения или монтажа изделия, при разгрузке должен присутствовать представитель Покупателя, фиксирующий комплектность и состояние упаковки при приемки изделия у транспортной компании.
При выявлении нарушения целостности упаковки желательно не только, отметить это в акте приемки, но и также сфотографировать места повреждения упаковки. Это нужно для того, чтобы указать, что деформация, потертость и т.п. образовалась в следствие ненадлежащей транспортировки, то есть до момента передачи изделия Покупателю. Данная визуальная информация с сопроводительным письмом должна быть направлена компании-изготовителю.
При монтаже изделия, если возникают трудности или вопросы по сборке, необходимо напрямую обратиться за помощью в компанию-изготовитель. Таким образом, можно решить вопросы по монтажу изделия и сохранить заводскую гарантию на изделие.
Перед монтажом изделия обязательно проверить комплектность крепежной фурнитуры, и в случае, если изделий много, то не смешивать фурнитуру, четко закрепив соответствующую фурнитуру за изделием.
Таблица размеров